特定商取引法に基づく表記・取引条件

販売主体

屋号

平井フリックス

運営責任者

請求があった場合、契約判断前に遅滞なく開示します。

住所・電話番号

請求があった場合、契約判断前に遅滞なく開示します。契約するお客様には支払い前に取引条件書で提示します。

問い合わせ方法

お問い合わせフォーム

料金・支払時期・支払方法

既存サイトの修正・改善は20,000〜50,000円、既存サイトへの機能追加は30,000〜80,000円、Webツール開発・AI試作品の仕上げは50,000〜100,000円、有償調査は10,000円または20,000円が目安です。確定額は案件ごとの取引条件書兼見積書に記載します。

直接受注は銀行振込による全額前払いです。表示額と見積額はお客様の最終支払総額であり、後から消費税を加算しません。振込手数料はお客様負担です。事前承認を得た外部サービス・有料素材などの実費だけ、別途請求することがあります。

当方の見積もり漏れを理由に、開始後の追加請求は行いません。お客様が合意後に追加した範囲は、別見積もりとすることがあります。

契約成立と役務の提供時期

版番号と作成日を付けた取引条件書兼見積書をメールでお渡しし、お客様から「内容に同意し、発注します」と明示したメールを受け取った時点で契約成立とします。条件変更時は書面を改版し、再度メールで同意を得ます。

メールによる契約同意、全額の入金確認、必要な資料・アクセス権の受領、本番作業がある場合のバックアップと確認方法の合意がすべて揃った後、日程を再確認して着手メールを送ります。着手予定日と納期は取引条件書兼見積書に記載します。

契約同意後5営業日以内に着手条件が揃わない場合は予定枠だけを解除し、契約を自動キャンセルしません。事前連絡があり他案件へ影響しない場合は、1回だけ延長できます。

キャンセルと返金

• お客様都合のキャンセル：未着手工程の金額だけ返金します。
• 当方が継続できない場合：未完了・未提供部分を返金します。
• 1工程だけの案件：着手前は全額返金、着手後のお客様都合による返金はありません。
• 合意した成果物を提供できない場合：未提供部分を返金し、1工程で成果物を提供できない場合は全額返金します。

返金時の振込手数料は当方が負担します。お客様が最初の入金時に金融機関へ支払った振込手数料は返金対象外です。お客様都合の遅延後に新日程へ合意できず、かつ未着手の場合は全額返金します。

確認期間と完了

有償調査の確認期間は納品から5営業日です。実装案件の確認期間は案件ごとに定め、取引条件書兼見積書に記載します。お客様側の事情で確認できない期間と、不具合修正中の期間は日数へ含めません。終了2営業日前にリマインドし、期限前であればメールで延長を相談できます。

確認期間内に連絡がない場合の完了扱いは、案件ごとの取引条件書兼見積書に明記します。確認期間を定義できない案件はお受けしません。

完了後30日間の不具合対応

納品から30暦日の間、合意した動作と異なり、納品した変更が原因で、合意した環境で再現できる不具合を無償で修正します。

新しい要望、お客様または第三者による変更、納品後のWordPress・プラグイン・ブラウザ・サーバー・外部サービスの変更、合意していない環境、運用やデータに起因する問題は対象外です。

30日以内に報告された不具合は、修正日が30日を超えても対応します。一次回答は2営業日以内ですが、緊急対応はお約束しません。修正箇所には再納品から14日、または元の保証残日数の長い方を適用します。安全に修正できない場合は、バックアップから戻すか該当部分を返金します。当方の不備による再調査は無償です。

適格請求書と取引経路

当方は適格請求書発行事業者ではありません。適格請求書が必須の場合は、契約前にココナラ経由を検討し、条件を満たせなければ契約しません。

直接受注は銀行振込・メール契約で進めます。カード決済、エスクロー、プラットフォーム上の取引保護を希望する場合は、ココナラ経由をご案内します。その場合はココナラ上の料金・規約・決済条件が適用されます。

その他

秘密保持、知的財産権、コード・利用権、責任範囲、成果物、対象外、工程ごとの金額、納期と完了条件は、案件ごとの取引条件書兼見積書に記載します。

制定日：2026年7月26日