プライバシー・AI利用方針

取得する情報と利用目的

お問い合わせ時に、お名前・ご担当者名、メールアドレス、ご相談の種類、ご相談内容を取得します。任意で、会社名・屋号、一般公開URL、希望時期、予算、使用技術・AIツールを取得します。

取得した情報は、お問い合わせへの回答、対応可否の確認、見積もり、契約・作業・連絡、サービスの安全な運営、法令上必要な記録のために利用します。

保存場所と保存期間

お問い合わせはContact Form 7で受け付け、WordPress内のFlamingoを受信記録の正本として保存します。受付通知とその後の連絡はメールにも保存されます。

• 契約しなかった、辞退した、または終了したお問い合わせ：最終連絡から90日後にFlamingoとメールから削除
• 契約したお問い合わせ原文：契約記録へ必要事項を移した後、最終連絡から90日後にFlamingoから削除
• 迷惑送信：30日以内に削除
• 依頼後に受け取った画像：案件終了から30日以内に削除
• 回数制限用の匿名識別子：10分で削除
• 契約記録一式：Vaultとは別の保護された場所で7年間保存

法的紛争または法令上の保存義務がある記録は、解決または必要期間まで例外として保持することがあります。

送信しないでいただく情報と安全な共有

初回フォームや通常メールへ、パスワード、APIキー、トークン、秘密鍵、個人情報を含む実データ、非公開コード、誰でも閲覧できる共有リンク、ファイルを送らないでください。

初回確認後、必要に応じて、個人情報を消した画像、顧客の非公開GitHubリポジトリへの招待、一時的な最小権限アカウント、匿名化したテストデータ、または顧客管理で閲覧者と有効期限を制限できる非公開ストレージを案内します。案件完了時には一時アカウント、招待、共有ファイルを失効・削除します。

秘密情報を受け取った場合は利用せず、削除と再発行をお願いします。安全な共有方法を用意できない場合は、依頼をお受けしません。

OpenAI Codexの補助利用

お問い合わせフォームでは、本方針（OpenAIへの匿名化済み情報の提供と米国への移転を含みます）への同意を送信条件としています。その同意がある場合に限り、お問い合わせ内容の整理と返信案作成の補助としてOpenAIのCodexを利用することがあります。

AIへ渡す標準項目は、受付番号、受付時刻、ご相談の種類、本文、一般公開URL、希望時期、予算、使用技術です。氏名、メールアドレス、会社名は渡しません。処理前にローカル環境でメールアドレスと電話番号を除外し、APIキーなど秘密情報らしい文字列を検出した場合はAI処理を停止します。

OpenAIのサービス利用に伴い、情報が米国へ国外移転される場合があります。ChatGPT/Codexの学習利用設定をオフにした状態を確認できる場合だけ利用し、問い合わせを含む会話ではフィードバック機能を使用しません。設定を確認できない場合はAI共有を行いません。

AIは要約、対応対象への適合、進め方の候補、不足質問、返信下書きの作成だけを補助します。自動返信、自動契約、自動辞退は行わず、送信前に当方が確認します。

第三者への提供

法令に基づく場合を除き、取得した情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。お問い合わせ本文を外部の迷惑送信対策サービスへ送信しません。

お問い合わせ先

本方針に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお送りください。

制定日：2026年7月26日